গোপনীয়তা সুরক্ষা

t99 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

t99-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এটি একবার পড়ে নেওয়া আপনার জন্য উপকারী।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
TLS এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়
নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
স্বচ্ছ নীতিমালা

১. ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

t99.fun প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিটি তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি পরিষ্কারভাবে জানতে পারেন — t99 আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রা খা হয়।

t99-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

t99 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্রদান করে না।

২. কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

t99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং কার্যক্রম বেট ইতিহাস, গেম লগ, সেশন তথ্য সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন (যেমন নিবন্ধনের সময়) তা ছাড়াও আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ শুধুমাত্র নিরাপত্তা ও সেবার মান নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

t99 সংগৃহীত তথ্য কোনো অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করে না। প্রতিটি তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং সেই উদ্দেশ্য পূরণের পরে নিরাপদে সংরক্ষণ বা মুছে ফেলা হয়। আপনার গোপনীয়তা নীতির প্রধান ব্যবহারিক উদ্দেশ্যগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করার জন্য।
  • ডিপোজিট ও উত্তোলনসহ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত ও প্রতিরোধ করার জন্য।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও আপনার সমস্যা সমাধান করার জন্য।
  • প্রোমোশন ও বোনাস অফার ব্যক্তিগতকৃত করার জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ ও সহায়তা প্রদানের জন্য।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
t99 কখনো আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। আপনি যদি আমাদের প্রোমোশনাল বার্তা পেতে না চান, যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।

৪. তথ্য শেয়ারিং নীতি

t99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — এবং এই প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের অগ্রাধিকার:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে অনুমোদিত পেমেন্ট পার্টনারের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম প্রদানকারী: নির্দিষ্ট গেম পরিচালনার জন্য তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম তদন্তে অনুমোদিত নিরাপত্তা সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

উপরের সকল ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষ t99-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

কোনো তৃতীয় পক্ষ যদি t99-এর নাম ব্যবহার করে আপনার তথ্য চায়, সেটি প্রতারণা হতে পারে। এই ধরনের ঘটনা আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৫. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

t99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা তথ্য চুরি সম্ভব না হয়।

  • সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS ১.৩ এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
  • ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
  • অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা উপলব্ধ।
  • সন্দেহজনক লগইন চেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
  • সার্ভার ও ডেটাবেজ নিয়মিত ব্যাকআপ নিরাপদ স্থানে সংরক্ষিত থাকে।

যদি কোনো কারণে তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, t99 দ্রুততম সময়ে প্রভাবিত সদস্যদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে জানান।

৬. কুকিজ নীতি

t99 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকিজ অপরিহার্য।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার ধরন বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. আপনার অধিকার

t99-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করছি তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার আবেদন করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার আবেদন করতে পারেন।
  • স্থানান্তরের অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোগত ফর্ম্যাটে পেতে চাইতে পারেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি তদন্ত বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে কিছু তথ্য আবেদন সত্ত্বেও সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৮. তথ্য সংরক্ষণকাল

t99 প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত।
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড — ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
  • KYC ডকুমেন্ট — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৫ বছর পর্যন্ত।
  • গেমিং লগ — ২ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট কথোপকথন — ১ বছর পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

৯. নাবালকদের সুরক্ষা

t99 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ১৮ বছরের উপরে বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো নাবালক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে এবং আমরা তা শনাক্ত করি, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান t99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০. নীতি পরিবর্তন

t99 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে আপ-টু-ডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আমরা কেন বিশ্বস্ত?

t99-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

শেষ-থেকে-শেষ এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য TLS ১.৩ এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে পা বে না।

তথ্য বিক্রি নয়

t99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা নীতি আমাদের কাছে ব্যবসার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

KYC যাচাইকরণ

সকল সদস্যের পরিচয় যাচাই করা হয় যাতে জালিয়াতি প্রতিরোধ করা যায় এবং প্রকৃত ব্যবহারকারীরা নিরাপদ থাকেন।

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল

আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখা হয় না। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সবসময় আপনার হাতে। সাপোর্টের মাধ্যমে যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।

২৪/৭ সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। দ্রুত ও কার্যকর সমাধান নিশ্চিত করা হয়।

নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম

t99-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিন্ত হয়েছেন? তাহলে এখনই t99-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে নিরাপদ অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

গেমিং ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। আরও জানুন
English